A Geração Z, formada por jovens de 14 a 28 anos, cresceu em um mundo digital onde opiniões compartilhadas online moldam grande parte de suas escolhas. Quando o assunto é consumo, os reviews de influenciadores se tornaram um fator decisivo na hora de decidir entre um produto ou serviço. De acordo com um estudo realizado pelo InstitutoZ em parceria com a YouPix, 47% dos entrevistados confiam significativamente nas recomendações de criadores de conteúdo, enquanto 44% consideram essas avaliações importantes, mas não definitivas.
Esse comportamento reflete a forma como essa geração enxerga os influenciadores: não apenas como produtores de conteúdo, mas como curadores de tendências e especialistas em determinadas áreas. No entanto, a confiança não é cega – 37% dos entrevistados afirmam que confiam mais em influenciadores de base pequena ou média, e 56% dizem que o tamanho da audiência não impacta sua decisão. Para eles, a autoridade digital está diretamente ligada ao conhecimento prático ou formação do criador de conteúdo (48%), mas 35% priorizam a qualidade das análises acima de credenciais acadêmicas.
Como a Geração Z Escolhe o que Comprar
Os jovens de hoje não apenas assistem a um review e compram um produto de imediato. A decisão de compra passa por um processo de curadoria que inclui pesquisas sobre qualidade, comparação de preços, análise de comentários e busca por cupons de desconto. Produtos de alto valor, como smartphones, eletrônicos e cosméticos de luxo, são os que mais passam por esse filtro.
Luiz Menezes, fundador da Trope, explica que essa busca por informações detalhadas faz parte do comportamento natural da geração digital. “A curadoria envolve assistir a reviews de produtos e unboxings de influenciadores ou consumidores comuns, comparar preços e verificar descontos disponíveis. Esse hábito é ainda mais evidente em compras de alto valor”, pontua.
No entanto, o estudo mostra que a Geração Z está cada vez mais atenta às estratégias de publicidade e transparência nas recomendações. Se um influenciador fizer uma avaliação positiva demais ou não deixar claro quando está promovendo uma marca, o público tende a desconfiar. Como nativos digitais, esses consumidores são rápidos em perceber quando alguém está recomendando algo apenas por interesse comercial.
Confiança e Ética na Escolha de Produtos
Os dados da pesquisa reforçam que qualidade (66%), feedbacks de outros consumidores (59%) e preço (53%) são os fatores mais influentes na decisão de compra da Geração Z. Além disso, o levantamento destaca que valores éticos também pesam: 46% dos jovens consideram aspectos como sustentabilidade e práticas da marca antes de comprar.
A credibilidade dos influenciadores é um fator essencial. Rafaela Lotto, CEO da YouPix, ressalta que a confiança é a base da creator economy. “A Geração Z vê os influenciadores como curadores de tendências e referências de consumo. Muitos deles constroem autoridade com base na transparência, recomendando apenas produtos nos quais realmente acreditam”, explica.
No entanto, uma recomendação equivocada pode arruinar anos de reputação. “A creator economy não é apenas entretenimento – é uma economia real, movida pela confiança e pela autenticidade”, reforça Rafaela.
Especialista em Moda e estilo pessoal, Clara é apaixonada por transformar o guarda-roupa de suas leitoras em uma expressão autêntica de sua personalidade. Formada em Design de Moda, Clara escreve com o intuito de trazer dicas acessíveis e práticas, que valorizam cada tipo de corpo e estilo. Suas matérias vão além das tendências: Clara acredita que a moda é uma forma de empoderamento e autoconhecimento, inspirando leitoras a se expressarem com confiança.
